Оптимизация бизнес-процессов требует гораздо большего, чем покупка нового программного обеспечения. Должен быть проведен критический анализ операций в данной организации и минимизация ресурсов, необходимых для выполнения данной задачи.
Программное обеспечение для управления бизнес-процессами может упростить автоматизацию многих повторяющихся элементов в рамках обычных рабочих процессов. Технологические улучшения, такие как устранение узких мест, введение параллельной обработки и устранение избыточных шагов, могут быть легко достигнуты с помощью программного обеспечения
Методология программного обеспечения BPM помогает направлять общие процессы в компании к целям, которые она поставила перед собой, повышая операционную эффективность.